Oifis Sgìre a ’Bhàigh. (Dealbh: Tlachd a ghabhail) Is e aon de na rudan as fheàrr mu thoraidhean teicneòlas pearsanta an latha an-diugh cho sìmplidh ‘s a tha iad a bhith a’ stèidheachadh agus ag ionnsachadh.
Hahahahahaha.
Is e an fhìrinn, eadhon nach eil na h-innealan as càirdeile an-diugh ann an da-rìribh furasta airson daoine àbhaisteach, neo-techie a mhaighstireachd; tha iad dìreach nas fhasa na a ’cho-fharpais. Is e sin an cothrom margaidh airson Tlachd a ghabhail , seirbheis reic is trèanaidh ùr a chaidh a chuir air bhog o chionn ochd mìosan le Ron Johnson.
Tha cuimhne agad air Ron Johnson. Air ais ann an 2000, dh ’fhastaich Steve Jobs e bho Target gus obair reic Apple a chruthachadh agus a thogail. Chan eil e cus a ràdh gun do dh ’atharraich na Apple Stores mòr-reic, a’ cruthachadh àrainneachd reic a tha mòran air a chopaigeadh bhon uair sin.
Ann an 2011, thàinig Johnson gu bhith na Cheannard air J.C. Penney, le uallach airson a bhith a ’slaodadh an neach-reic cliùiteach a-steach don 21mh linn. Seachd mìosan deug às deidh sin, am measg reic a ’tuiteam agus prìs stoc uamhasach, bha e a-mach à obair . Peg cruinn ann an toll ceàrnagach, tha e ag ràdh a-nis, a ’lùbadh air ais ann an seòmar co-labhairt ann am prìomh oifis Enjoy’s Silicon Valley.
Is e na tha agad dha-rìribh measgachadh de thaingealachd faisg air a ’bhad agus plaide tèarainteachd airson ceannaichean draghail. 
Ron Johnson, a stèidhich Enjoy. (Dealbh: Tlachd a ghabhail)
An-uiridh, às deidh dha $ 80 millean a thogail bho luchd-taic a ’toirt a-steach luchd-buaidh trom Valley mar Kleiner Perkins, Oak Investment Partners agus Andreessen Horowitz, chuir e air bhog - aig aois 55 - a’ chiad turas tòiseachaidh aige. Chan eil tlachd ri fhaighinn an-dràsta ach ann an sgìrean Cathair New York agus Bàgh San Francisco, ged a tha Mgr Johnson ag ràdh gun leudaich an t-seirbheis gu barrachd roinnean am-bliadhna, stèidhichte air leasanan a chaidh fhaighinn bhon dà leabaidh deuchainn aige.
Air aon ìre, tha Enjoy dìreach na neach-reic air-loidhne. Bidh thu a ’dol chun làrach, a’ ceannach toradh agus ga fhaighinn. Tha an eadar-dhealachadh anns na tha na chois: mac an duine eòlach, eòlach, nach bi gun chosgais a bharrachd ga lìbhrigeadh dhut cho luath ri ceithir uairean a-thìde, an uairsin a ’cur seachad uair a thìde còmhla riut gad chuideachadh gus a stèidheachadh agus a’ teagasg dhut mar a chleachdas tu e . Tha e coltach ri Bàr Apple Genius a thig thugad, air do chlàr-ama.
Bidh an ceannaiche a ’taghadh an àite, a dh’ fhaodadh a bhith na dhachaigh, oifis no eadhon cafaidh, agus bidh coinneamhan an-còmhnaidh air an suidheachadh airson àm sònraichte - chan eil uinneagan lìbhrigidh ann an stoidhle càball. Tha Mgr Johnson a ’bòstadh gu bheil 97 sa cheud de lìbhrigidh Enjoy a’ ruighinn air thoiseach air a ’chlàr-ama. Chan e an amas, tha e ag ràdh, dìreach reic a dhèanamh; tha e airson eòlas a chruthachadh.
Gus blasad fhaighinn den eòlas sin, chuir mi air dòigh ceannach meallta de $ 2,899 DJI Inspire 1 drone - pìos bathar-cruaidh a tha, cho toinnte agus a chosgas e, a ’cur eagal orm. Ann an òrdugh ghoirid, fhuair mi post-d ann an stoidhle Uber a ’toirt a-steach an t-eòlaiche Enjoy agam, duine òg pearsanta leis an t-ainm Daniel Duran.
Coltach ris a h-uile eòlaiche Enjoy, tha Daniel na neach-obrach tuarastail - tha toirmeasg air a thoirmeasg - a bhios a ’caitheamh a chuid ùine eadar dreuchdan agus trèanadh ann am pasgan innealan a bhios Enjoy a’ reic. (Às deidh an ùine aige còmhla rium, bha Daniel an dùil tadhal dachaigh a phàigheadh gus stàladh a dhèanamh Ecobee teirmeastat snasail.)
Choinnich sinn aig oifisean Enjoy’s agus chaidh sinn sìos gu pàirc faisg air làimh, far an do sheall Daniel dhomh mar a chruinnicheadh mi an Inspire, a chuir suas a ’chamara, agus a cho-dhealbhaich an app iPhone a dh’ fheumar gus smachd a chumail air. (Nam biodh mi air a bhith nam fhìor neach-ceannach, bhiodh e air mo threòrachadh tron phròiseas ùr gu clàraich e leis an riaghaltas feadarail.) Aig aon àm, ghabh e smachd gu modhail ach gu sgiobalta air a ’chonsól, a’ cur stad orm bho bhith a ’leigeil le mo cheannach fantasy faisg air $ 3,000 a dhol a-steach do sheasamh chraobhan agus a’ toirt comhairle dhomh mu na cunnartan a thaobh briseadh electromagnetic faisg air làimh.
Tha e furasta fhaicinn cho tarraingeach sa tha an t-seirbheis. Cuir ris gum faod luchd-ceannach ruighinn a-mach airson barrachd cuideachaidh eadhon às deidh an lìbhrigeadh, agus is e na tha agad dha-rìribh measgachadh de thaingealachd faisg air a ’bhad a bharrachd air plaide tèarainteachd airson ceannaichean draghail.
Tha cuid de cheistean follaiseach ann mun mhodal gnìomhachais. Is e aon mar as urrainn do Enjoy faighinn air falbh le bhith a ’reic aig prìs liosta ann am margaidh gu h-inntinneach làn de cho-fharpaisich gearradh prìsean. Tha Mgr Johnson a ’dol taobh ris an fhear sin le bhith a’ glèidheadh gu teann an liosta de thoraidhean a tha e a ’reic, ga chuingealachadh gu nithean a tha mòr-chòrdte nach àbhaist a bhith air an lughdachadh: iPhones agus iPads, luchd-labhairt Sonos, camarathan GoPro, fònaichean-làimhe Bang & Olufsen agus an leithid. Tha na toraidhean as fheàrr buailteach a bhith a ’cumail suas a’ phrìs aca, tha e ag amharc, ag ràdh - ged nach eil Enjoy a ’sanasachd na fìrinn - bidh e a’ maidseadh farpaisich prìsean.
Is e dòigh eile gus caochlaidhean a ’ghnìomhachais reic a sheachnadh tro chùmhnantan coltach ris an aonta aige le AT&T, far a bheil Enjoy lìbhrigeadh agus stèidheachadh ri fhaighinn ann an Sgìre a’ Bhàigh agus New York mar roghainn gun chosgais dha luchd-ceannach a cheannaicheas na iPhones aca no eile. fònaichean sgairteil bho làrach-lìn AT&T. Tha Johnson air bruidhinn ri co-dhiù aon solaraiche cùram slàinte mu bhith a ’coileanadh gairmean taighe coltach ri chèile airson innealan sunnd luchd-cleachdaidh.
Tha e coltach nach do reic Jeff Bezos dad ach leabhraichean airson a ’chiad trì bliadhna de bhith ann an Amazon mus deach e a-mach gu toraidhean eile, tha e a’ toirt fa-near. De fòcas Enjoy an-dràsta air electronics luchd-cleachdaidh, tha e ag ràdh: Ma nì sinn sin gu math, bheir sin an cothrom dhuinn smaoineachadh mu rudan eile.
Tha ceist ann cuideachd a bheil fìor dheagh sheirbheis Enjoy gu math scalable. Gus coinneachadh ris na geallaidhean aige, feumaidh gach margaidh ùr a leudaicheas e a-steach sreath de luchd-obrach le deagh thrèanadh, mòr-ionadan tasgaidh agus logistics a dh ’fheumas aire a thoirt do dh’ eadar-dhealachaidhean roinneil ann an gnàth-shìde, trafaic agus grunn chaochladairean eile: An aon latha tha lìbhrigeadh ann an, can, freeway-choked Los Angeles a ’togail dhuilgheadasan gu math eadar-dhealaichte na Chicago air latha geamhraidh. Is e aon rud a th ’ann dha Amazon dèiligeadh ris na cùisean sin leis Prime Now seirbheis, fear eile airson tòiseachadh le 150 neach-obrach.
Tha e coltach nach e a-mhàin dùbhlan a tha ann am Mgr Johnson ach an dùbhlan. Airson a-nis, tha e ag ràdh, tha Enjoy cho mòr mu bhith ag ionnsachadh na bhith a ’reic. Rinn Uber, tha e ag ràdh, 9,000 turas anns a ’chiad 12 mìosan aige; tha e ag ràdh gum bi Enjoy a ’dol faisg air an àireamh sin de thursan ron àm a bhios e a’ comharrachadh a ’chiad cheann-bliadhna aige sa Chèitean, agus nach fhàs an fheum airson a sheirbheis ach às an sin.
Mura h-eil, gu dearbh, bidh toraidhean tech a ’faighinn tòrr nas fhasa do luchd-cleachdaidh maighstireachd a dhèanamh leotha fhèin.
Hahahahahaha.
Tha Rich Jaroslovsky na sgrìobhadair colbh teicneòlais Braganca agus na iar-cheann-suidhe air SmartNews Inc. Ruig e air aig richj@observer.com no air Twitter @RichJaro .
