Bidh neach-iomairt air a sgeadachadh mar Cheannard Amazon Jeff Bezos a ’tighinn còmhla ri cruinneachadh gearan taobh a-muigh togalach Axel Springer air 24 Giblean, 2018 ann am Berlin, a’ Ghearmailt.Sean Gallup / Getty Images toradh call cuideam nàdarra as fheàrr
Do dhuine sam bith a tha den bheachd gu bheil Amazon nas fialaidh le toradh na luchd-reic brick-and-mortar, bu chòir fios a bhith agad gun do thòisich Jeff Bezos air Amazon le bhith a ’reic leabhraichean ann am pàirt air sgàth gu robh (agus a tha fhathast) leabhraichean) as lugha a thèid a thilleadh de thoraidhean e-malairt gu lèir.
A-nis gu bheil Amazon air an raon toraidh aca a leudachadh bho leabhraichean gu dìreach mu dheidhinn a h-uile dad a ghabhas smaoineachadh, a ’toirt a-steach toraidhean le ìrean àrda de thilleadh (mar aodach is brògan), tha e a’ toirt aire do na chuireas tu air ais, dè cho tric agus carson. Ma thilleas tu ceannach ro thric, dh ’fhaodadh Amazon an cunntas agad a dhùnadh sìos gu math - ann an cuid de chùisean gun rabhadh sam bith.
Chan eil an sgeulachd seo ùr. Còmhraidhean air-loidhne mu dhùnadh cunntais iongantach Amazon a leantainn cho fada air ais ri 2008. O chionn ghoirid, tha grunn luchd-ceannach Amazon air innse Tha an Iris Wall Street gun deach na cunntasan aca a dhubhadh às às aonais mìneachadh. Thuirt aon de na teachdaichean gun do thill e dìreach aon rud sa bhliadhna a dh ’fhalbh.
Ach, chan eil duine cinnteach cia mheud a thilleas cus.
Cha bhith Amazon a ’suidheachadh crìoch airson an àireamh de thoraidhean as urrainn do neach-ceannach a thilleadh, fhad‘ s a tha e airson adhbhar dligheach. Ach, chan eil e a ’gabhail ri droch ghiùlan leis an t-siostam tilleadh aca, leithid a bhith a’ cur air ais nithean air an cleachdadh no air am milleadh, no rudan a chaidh a cheannach ann an àite eile. A rèir a phoileasaidh tilleadh, tha Amazon a ’gabhail ris a’ mhòr-chuid de nithean ùra, gun fhosgladh taobh a-staigh 30 latha bho chaidh an ceannach.
Ach, dè ma thèid an toradh a mhilleadh sa chiad àite? Às deidh na h-uile, tha Amazon a ’liostadh nì easbhaidheach no toradh air a mhilleadh mar roghainnean airson mìneachadh air an fhoirm iarrtas tilleadh aige.
Ann an 2016, chaidh prògramadair coimpiutair a dh ’aidich e fhèin mar addict Amazon a thoirmeasg bhon làrach às deidh dha 37 nithean a chuir air ais a-mach à 343 ceannach. Thuirt e Am Fear-gleidhidh gu robh na nithean a chuir e air ais an dàrna cuid lochtach, air am milleadh no nach robh mar a chaidh a mhìneachadh.Achgu Amazon, dh ’fhaodadh am pàtran tilleadh aige nochdadh mar chùis droch dhìol.
Gus giùlan ana-cainteach innse a bharrachd air toradh dligheach de nithean lochtach, tha Amazon a ’faighinn liosta de thaic fuadain. Coltach ri àrd-ùrlaran eile a tha mu choinneamh ceudan de mhilleanan de luchd-cleachdaidh gach latha, bidh Amazon a ’cleachdadh algorithms gus uachdar a thoirt air gnìomhachd amharasach luchd-ceannach air an làrach mus dèan luchd-obrach daonna measadh air na gnìomhan sin air stèidh cùis ma seach.
Mar eisimpleir, ma tha neach-ceannach ag ràdh nach do ràinig rud mar a chaidh a mhìneachadh nuair a tha còrr air 99 sa cheud de dhaoine a thill an aon rud ag ràdh nach robh iad dìreach ga iarraidh, dh ’fhaodadh an cunntas nochdadh.
Ma tha an giùlan agad gu cunbhalach taobh a-muigh an àbhaist, chan e thu dha-rìribh an seòrsa neach-ceannach a tha iad ag iarraidh, thuirt Seumas MacThòmais, a bha na àrd-mhanaidsear air Amazon Iris .
Tha sinn airson gum bi e comasach dha a h-uile duine Amazon a chleachdadh, ach is ann ainneamh a bhios cuideigin a ’dèanamh ana-cleachdadh air an t-seirbheis againn thar ùine leudaichte, thuirt Amazon ri Braganca ann an aithris. Cha bhith sinn uair sam bith a ’gabhail nan co-dhùnaidhean sin gu h-aotrom, ach le còrr air 300 millean neach-ceannach air feadh an t-saoghail, bidh sinn a’ dol an gnìomh nuair a tha sin iomchaidh gus eòlas ar luchd-ceannach uile a dhìon.
