Mar a tha Teicneòlas a ’Dèanamh inntinn dhaoine - Bho dhraoidh agus eòlaiche dealbhaidh Google

Walking dead seusan 7 tiger

Tha mi nam eòlaiche air mar a bhios teicneòlas a ’gabhail thairis ar so-leòntachd saidhgeòlasach. Is ann air sgàth sin a chuir mi seachad na trì bliadhna mu dheireadh mar Neach-dealbhaidh Dealbhaidh aig Google a ’gabhail cùram mu mar a bu chòir dhomh rudan a dhealbhadh ann an dòigh a dhìonas inntinn billean neach bho bhith air an toirt air falbh.

Nuair a bhios sinn a ’cleachdadh teicneòlas, bidh sinn gu tric a’ cuimseachadh dòchasach air na h-uile nithean a nì e dhuinn. Ach tha mi airson sealltainn dhut far am faodadh e a chaochladh a dhèanamh.

Càite am bi teicneòlas a ’gabhail brath air laigsean ar n-inntinn ?

Dh ’ionnsaich mi smaoineachadh mar seo nuair a bha mi nam dhraoidh. Bidh draoidhean a ’tòiseachadh le bhith a’ coimhead spotan dall, oirean, so-leòntachd agus crìochan de bheachd dhaoine, gus an urrainn dhaibh buaidh a thoirt air na tha daoine a ’dèanamh às aonais eadhon gun tuig iad e. Cho luath ‘s a bhios fios agad mar a phutas tu putanan dhaoine, faodaidh tu an cluich mar phiana.

Is e sin mi a ’coileanadh draoidheachd làimhe aig pàrtaidh ceann-bliadhna mo mhàthair(Dealbh ùghdar)

Agus is e seo dìreach na tha luchd-dealbhaidh toraidh a ’dèanamh nad inntinn. Bidh iad a ’cluich do chugallachd saidhgeòlasach (gu mothachail agus gu neo-fhiosrach) nad aghaidh anns an rèis gus grèim fhaighinn air d’ aire.

Tha mi airson sealltainn dhut mar a nì iad e.

Hijack # 1: Ma chumas tu smachd air a ’chlàr, bidh smachd agad air na roghainnean

A ’cuingealachadh roghainn(Dealbh ùghdar)

Tha Cultar an Iar air a thogail timcheall air beachdan de roghainn fa leth agus saorsa. Bidh milleanan againn gu làidir a ’dìon ar còir air roghainnean an-asgaidh a dhèanamh, fhad‘ s a bhios sinn a ’seachnadh mar a bhios na roghainnean sin air an làimhseachadh suas an abhainn le clàran-bìdh nach do thagh sinn sa chiad àite.

Is e seo dìreach na tha draoidhean a ’dèanamh. Bidh iad a ’toirt sealladh ceàrr do dhaoine an-asgaidh fhad‘ s a tha iad a ’ailtireachd a’ chlàr gus am faigh iad buannachadh, ge bith dè a thaghas tu. Chan urrainn dhomh cuideam a chuir air cho domhainn sa tha an sealladh seo.

Nuair a gheibh daoine clàr de roghainnean, is ann ainneamh a bhios iad a ’faighneachd:

• dè nach eil air a ’chlàr?
• carson a thathas a ’toirt dhomh na roghainnean sin agus chan e feadhainn eile?
• a bheil fios agam air amasan solaraiche a ’chlàr?
• a bheil an clàr-taice seo cumhachdachadh airson m ’fheum tùsail, no an e fìor tharraing a tha sna roghainnean? (m.e. sreath uamhasach de fhiaclan)

Mar eisimpleir, smaoinich gu bheil thu a-muigh còmhla ri caraidean air oidhche Mhàirt agus gu bheil thu airson an còmhradh a chumail a ’dol. Bidh thu a ’fosgladh Yelp gus molaidhean faisg air làimh a lorg agus liosta de bhàraichean fhaicinn. Bidh am buidheann a ’tionndadh gu cnap de dh’ aghaidhean a ’coimhead sìos air na fònaichean aca a ’dèanamh coimeas eadar bàraichean. Bidh iad a ’dèanamh sgrùdadh air dealbhan gach fear, a’ dèanamh coimeas eadar deochan cocktail. A bheil an clàr-taice seo fhathast buntainneach ri miann tùsail na buidhne?

Chan e nach e deagh roghainn a th ’ann am bàraichean, is e sin gun do chuir Yelp ceist eadar-dhealaichte (càite an urrainn dhuinn a dhol a chumail a’ bruidhinn?) Le ceist eadar-dhealaichte (dè am bàr le deagh dhealbhan de cocktails?) Uile le bhith a ’cumadh a’ chlàr.

A bharrachd air an sin, tha am buidheann a ’tuiteam airson an lèirsinn a tha clàr-bìdh Yelp a’ riochdachadh a seata iomlan de roghainnean airson càite an tèid e. Fhad ‘s a tha iad a’ coimhead sìos air na fònaichean aca, chan fhaic iad a ’phàirc air feadh na sràide le còmhlan a’ cluich ceòl beò. Bidh iad ag ionndrainn a ’ghailearaidh pop-up air taobh eile na sràide a’ frithealadh crepes agus cofaidh. Chan eil gin seach aon dhiubh a ’nochdadh air clàr Yelp.

Tha Yelp gu fìrinneach ag ath-nuadhachadh feum na buidhne càite an urrainn dhuinn a dhol a chumail a ’bruidhinn? a thaobh dealbhan de cocktails air an frithealadh.(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Mar as motha a bheir teicneòlas roghainnean dhuinn anns cha mhòr a h-uile raon de ar beatha (fiosrachadh, tachartasan, àiteachan ri dhol, caraidean, ceann-latha, obraichean) - mar as motha a tha sinn a ’gabhail ris gur e am fòn againn an-còmhnaidh an clàr-taice as cumhachdaiche agus feumail airson taghadh bhuainn . A bheil e?

Tha an clàr-taice as cumhachdaiche eadar-dhealaichte seach a ’chlàr aig a bheil na roghainnean as motha . Ach nuair a ghèilleas sinn gu dall do na clàran-bìdh a chaidh a thoirt dhuinn, tha e furasta cunntas a chumail air an eadar-dhealachadh:

• Cò tha saor a-nochd airson a bhith a-muigh? gu bhith na chlàr de na daoine as ùire a chuir teacs thugainn (cò a b ’urrainn dhuinn ping).
• Dè tha a ’tachairt air an t-saoghal? gu bhith na chlàr de sgeulachdan naidheachdan.
• Cò a tha singilte airson a dhol air ceann-latha? gu bhith na chlàr de dh ’aghaidhean airson swipe air Tinder (an àite tachartasan ionadail le caraidean, no tachartasan bailteil faisg air làimh).
• Feumaidh mi freagairt a thoirt don phost-d seo. gu bhith na chlàr de iuchraichean gus freagairt a thaidhpeadh (an àite a bhith a ’toirt cumhachd do dhòighean gus conaltradh le neach).

Tha Yelp gu fìrinneach ag ath-nuadhachadh feum na buidhne càite an urrainn dhuinn a dhol a chumail a ’bruidhinn? a thaobh dealbhan de cocktails air an frithealadh.(Dealbh ùghdar)

Nuair a bhios sinn a ’dùsgadh sa mhadainn agus a’ tionndadh ar fòn a-null gus liosta de dh ’fhiosan fhaicinn - bidh e a’ frèamadh eòlas a bhith a ’dùsgadh sa mhadainn timcheall air clàr de na rudan a tha mi air chall bhon an-dè. (airson barrachd eisimpleirean, faic Òraid Dealbhaidh Cumhachdach Joe Edelman )

Liosta de dh ’fhiosan nuair a dhùisgeas sinn sa mhadainn - dè cho cumhachdach sa tha an clàr roghainnean seo nuair a dhùisgeas sinn? A bheil e a ’nochdadh na tha sinn a’ gabhail cùram? (bho Còmhradh Dealbhaidh Cumhachdach Joe Edelman)(Dealbh: Tristan Harris)

Le bhith a ’cumadh na clàran-bìdh a thaghas sinn, bidh teicneòlas a’ gabhail thairis an dòigh sa bheil sinn a ’faicinn ar roghainnean agus a’ cur feadhainn ùra nan àite. Ach mar as dlùithe a bheir sinn aire do na roghainnean a tha sinn a ’faighinn, is ann as motha a mhothaicheas sinn nuair nach bi iad a’ co-thaobhadh ris na fìor fheumalachdan againn.

Hijack # 2: Cuir inneal slot ann am pòcaid billean

Mas e aplacaid a th ’annad, ciamar a chumas tu daoine air an glacadh? Tionndaidh thu fhèin gu inneal slot.

Bidh an neach cuibheasach a ’sgrùdadh am fòn aca 150 uair san latha. Carson a bhios sinn a ’dèanamh seo? A bheil sinn a ’dèanamh 150 mothachail roghainnean ?

Dè cho tric a nì thu sgrùdadh air a ’phost-d agad gach latha?(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Is e aon phrìomh adhbhar carson a tha an tàthchuid # 1 saidhgeòlach ann an innealan slot: duaisean caochlaideach eadar-amail .

Ma tha thu airson a bhith cho mòr ri addictiveness, feumaidh a h-uile dealbhaiche teignigeach a dhèanamh a bhith a ’ceangal gnìomh neach-cleachdaidh (mar a bhith a’ tarraing luamhan) le duais caochlaideach . Bidh thu a ’tarraing luamhan agus anns a’ bhad gheibh thu duais tarraingeach (maids, duais!) No dad. Tha addictiveness air a mheudachadh nuair a tha an ìre duais as caochlaideach.

A bheil a ’bhuaidh seo ag obair gu mòr air daoine? Tha. Bidh innealan slot a ’dèanamh barrachd airgid anns na Stàitean Aonaichte na ball-basgaid, filmichean, agus pàircean tèama còmhla . An coimeas ri seòrsachan gambling eile, bidh daoine a ’dol an sàs gu‘ duilgheadas ’le innealan slot 3–4x nas luaithe a rèir ollamh NYU Natasha Dow Schull, ùghdar Tràilleachd le Dealbhadh.

Ach seo an fhìrinn mì-fhortanach - tha inneal slot aig grunn bhillean neach:

• Nuair a tharraingeas sinn am fòn a-mach às ar pòcaid, tha sinn a ’cluich inneal slot gus faicinn dè na brathan a fhuair sinn.
• Nuair a tharraingeas sinn gus am post-d againn ùrachadh, tha sinn a ’cluich inneal slot gus faicinn dè am post-d ùr a fhuair sinn.
• Nuair a chuireas sinn sìos ar meur gus sgrùdadh a dhèanamh air biadh Instagram, tha sinn a ’cluich inneal slot gus faicinn dè an ath dhealbh a thig.
• Nuair a nì sinn swipe aghaidhean clì / deas air aplacaidean cinn-latha mar Tinder, tha sinn a ’cluich inneal slot gus faicinn an d ’fhuair sinn maids.
• Nuair a phutas sinn air na # fiosan dearga, tha sinn a ’cluich inneal slot ris na tha gu h-ìosal.

Brathan dearga(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Bidh aplacaidean agus làraich-lìn a ’toirt seachad dhuaisean caochlaideach eadar-amail air feadh an cuid toraidh oir tha e math airson gnìomhachas.

Ach ann an cùisean eile, thig innealan slot a-mach gun fhiosta. Mar eisimpleir, chan eil corporra droch-rùnach air a chùlaibh post-d air fad a roghnaich gu mothachail a dhèanamh na inneal slot. Chan eil duine a ’dèanamh prothaid nuair a nì milleanan sgrùdadh air a’ phost-d aca agus chan eil dad ann. Agus cha robh dealbhadairean Apple agus Google nas motha iarraidh fònaichean gus obrachadh mar innealan slot. Thàinig e am bàrr le tubaist.

Ach a-nis tha uallach air companaidhean mar Apple agus Google na buaidhean sin a lughdachadh le ag atharrachadh dhuaisean caochlaideach eadar-amail gu feadhainn nach eil cho addictive, nas ro-innsiche le dealbhadh nas fheàrr. Mar eisimpleir, dh ’fhaodadh iad cumhachd a thoirt do dhaoine amannan ro-innseach a shuidheachadh tron ​​latha no san t-seachdain airson cuin a tha iad airson sùil a thoirt air aplacaidean inneal slot, agus atharrachadh a rèir sin nuair a thèid teachdaireachdan ùra a lìbhrigeadh gus co-thaobhadh ris na h-amannan sin.

Hijack # 3: Eagal gun caill thu rudeigin cudromach (FOMSI)

Is e dòigh eile a tha aplacaidean agus làraich-lìn a ’gabhail thairis inntinn dhaoine le bhith a’ brosnachadh cothrom 1% gum faodadh tu a bhith ag ionndrainn rudeigin cudromach.

Ma tha mi gad chreidsinn gur e seanal a th ’annam airson fiosrachadh cudromach, teachdaireachdan, càirdeas, no cothroman feise a dh’ fhaodadh a bhith ann - bidh e duilich dhut mo chuir dheth, dì-chlàradh no do chunntas a thoirt air falbh - oir (aha, tha mi a ’buannachadh) is dòcha gu bheil thu ionndrainn rudeigin cudromach:

• Bidh seo a ’cumail oirnn fo-sgrìobhadh gu cuairt-litrichean eadhon às deidh nach tug iad buannachdan seachad o chionn ghoirid (dè ma chailleas mi brath san àm ri teachd?)
• Tha seo gar cumail càirdeil ri daoine ris nach do bhruidhinn sinn ann an aoisean (dè ma chailleas mi rudeigin cudromach bhuapa?)
• Bidh seo gar cumail a ’tionndadh aodainn air aplacaidean a tha a’ dol air ais, eadhon nuair nach do choinnich sinn eadhon ri duine ann an ùine (dè ma chailleas mi sin aon gheama teth cò as toil leam?)
• Tha seo gar cumail a ’cleachdadh nam meadhanan sòisealta (dè ma chailleas mi an sgeulachd naidheachd chudromach sin no ma thuiteas mi air cùl na tha mo charaidean a’ bruidhinn?)

Ach ma ghluaiseas sinn a-steach don eagal sin, gheibh sinn a-mach gu bheil e neo-cheangailte : bidh sinn an-còmhnaidh ag ionndrainn rudeigin cudromach aig àm sam bith nuair a stadas sinn air rudeigin a chleachdadh.

• Tha amannan draoidheil air Facebook a bhios sinn ag ionndrainn le bhith gun a bhith ga chleachdadh airson an 6mh uair (m.e. seann charaid a tha a ’tadhal air a’ bhaile An-dràsta fhèin ).
• Tha amannan draoidheil a bhios sinn ag ionndrainn air Tinder (m.e. ar companach romansach bruadar) le bhith gun a bhith a ’tionndadh ar 700mh maids.
• Tha fiosan fòn èiginn a dh ’ionndrainn sinn mura h-eil sinn ceangailte 24/7 .

Ach chan eil sinn beò an-dràsta leis an eagal a bhith a ’call rudeigin mar a tha sinn air ar togail airson a bhith beò.

Agus tha e iongantach cho luath, aon uair ‘s gun leig sinn às an eagal sin, bidh sinn a’ dùsgadh bhon mhealladh. Nuair a bhios sinn a ’falamhachadh airson còrr air latha, a’ dì-chlàradh bho na brathan sin, no a ’dol gu Camp Ground - na draghan a bha sinn a ’smaoineachadh nach bu chòir dhuinn tachairt.

Cha bhith sinn ag ionndrainn na rudan nach fhaic sinn.

An smaoineachadh, dè ma chailleas mi rudeigin cudromach? air a ghineadh ro-làimh airson unplugging, dì-chlàradh no tionndadh dheth - chan ann às deidh. Smaoinich an robh companaidhean teignigeach ag aithneachadh sin, agus gar cuideachadh gu gnìomhach a ’gleusadh ar dàimhean le caraidean is gnìomhachasan a thaobh na tha sinn a’ mìneachadh mar ùine air a dheagh chaitheamh airson ar beatha, an àite a thaobh na dh ’fhaodadh sinn a chall.

Hijack # 4: Aonta Sòisealta

Gu furasta aon de na rudan as ìmpidh a gheibh mac an duine.(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Tha sinn uile ann an cunnart aonta sòisealta . Tha an fheum air buntainn, a bhith air aontachadh no air a mheas le ar co-aoisean am measg na brosnachaidhean daonna as àirde. Ach a-nis tha ar cead sòisealta ann an làmhan chompanaidhean teignigeach.

Nuair a gheibh mi tagaichean le mo charaid Marc, tha mi a ’smaoineachadh air a bhith a’ dèanamh a roghainn mothachail gus tag a chuir orm. Ach chan eil mi a ’faicinn mar a chuir companaidh mar Facebook air dòigh e a’ dèanamh sin sa chiad àite.

Faodaidh Facebook, Instagram no SnapChat làimhseachadh dè cho tric ’s a bhios daoine a’ faighinn tagaichean ann an dealbhan le bhith a ’moladh gu fèin-ghluasadach na h-aghaidhean air am bu chòir daoine tagadh (m.e. le bhith a’ sealltainn bogsa le dearbhadh 1-cliog, Tag Tristan san dealbh seo?).

Mar sin nuair a tha Marc a ’tagadh orm, tha e dha-rìribh a ’freagairt moladh Facebook, gun a bhith a ’dèanamh roghainn neo-eisimeileach. Ach tro roghainnean dealbhaidh mar seo, Tha smachd aig Facebook air an iomadachaidh airson cho tric sa bhios milleanan de dhaoine a ’faighinn an cead sòisealta air an loidhne .

Bidh Facebook a ’cleachdadh mholaidhean fèin-ghluasadach mar seo gus toirt air daoine barrachd dhaoine a tagadh, a’ cruthachadh barrachd taobh a-muigh sòisealta agus brisidhean.(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Làraich-lìn cinn-latha ionadail an-asgaidh anns na SA

Tha an aon rud a ’tachairt nuair a dh’ atharraicheas sinn ar prìomh dhealbh pròifil - tha fios aig Facebook gur e sin àm nuair a tha sinn so-leònte ri aonta sòisealta : dè tha mo charaidean a ’smaoineachadh mun dealbh ùr agam? Faodaidh Facebook seo a rangachadh nas àirde ann am biadh nan naidheachdan, agus mar sin cumaidh e timcheall airson ùine nas fhaide agus bidh barrachd charaidean a ’còrdadh ris no a’ toirt beachd air. Gach uair is toil leotha no ma bheir iad beachd air, bidh sinn air ar tarraing air ais.

Bidh a h-uile duine a-staigh a ’freagairt aonta sòisealta, ach tha cuid de dheamografaigs (deugairean) nas so-leònte na cuid eile. Sin as coireach gu bheil e cho cudromach aithneachadh cho cumhachdach sa tha luchd-dealbhaidh nuair a tha iad a ’gabhail brath air an so-leòntachd seo.

Hijack # 5: Ath-ghairm Sòisealta (Tit-for-tat)

• Tha thu a ’dèanamh fàbhar dhomh - tha mi ann am fiachan dhut an ath thuras.
• Tha thu ag ràdh, tapadh leat - feumaidh mi a ràdh gu bheil fàilte ort.
• Bidh thu a ’cur post-d thugam - tha e mì-mhodhail gun a bhith a’ faighinn air ais thugad.
• Bidh thu gam leantainn - tha e mì-mhodhail gun a bhith gad leantainn air ais. (gu sònraichte dha deugairean)

Tha sinne so-leònte a bhith a ’feumachdainn gluasadan feadhainn eile . Ach coltach ri Aonta Sòisealta, bidh companaidhean teignigeach a-nis a ’làimhseachadh cho tric sa bhios sinn a’ faighinn eòlas air.

Ann an cuid de chùisean, tha e gun fhiosta. Tha aplacaidean post-d, teacsadh agus teachdaireachdan nam factaraidhean dà-ghnè shòisealta . Ach ann an cùisean eile, bidh companaidhean a ’gabhail brath air an so-leòntachd seo air adhbhar.

Is e LinkedIn an ciontach as follaisiche. Tha LinkedIn ag iarraidh nas urrainn de dhaoine a bhith a ’cruthachadh dhleastanasan sòisealta dha chèile, oir gach uair a bhios iad a’ postadh air ais (le bhith a ’gabhail ri ceangal, a’ freagairt teachdaireachd, no a ’toirt taic do chuideigin air ais airson sgil) feumaidh iad a thighinn air ais gu linkedin.com far an urrainn dhaibh toirt air daoine barrachd ùine a chaitheamh.

Coltach ri Facebook, tha LinkedIn a ’gabhail brath air neo-chothromachd ann am beachd. Nuair a gheibh thu cuireadh bho chuideigin ceangal a dhèanamh, tha thu a ’smaoineachadh gu bheil an neach sin a’ dèanamh a roghainn mothachail cuireadh a thoirt dhut, nuair a tha iad ann an da-rìribh, tha coltas ann gun do fhreagair iad gu neo-fhiosrachail liosta LinkedIn de luchd-fios a chaidh a mholadh. Ann am faclan eile, bidh LinkedIn a ’tionndadh do impulses neo-fhiosrach (gus neach a chuir ris) a-steach do dhleastanasan sòisealta ùra a tha milleanan de dhaoine a ’faireachdainn gu bheil e mar dhleastanas orra a phàigheadh ​​air ais. Fhad ‘s a nì iad prothaid bhon ùine a chaitheas daoine ga dhèanamh.

Tha LinkedIn a ’gabhail brath air neo-chothromachd ann am beachd.(Dealbh: Tristan Harris)

Smaoinich air milleanan de dhaoine a ’faighinn a-steach mar seo fad an latha, a’ ruith mun cuairt mar cearcan le an cinn air an gearradh dheth, a ’faighinn taic dha chèile - uile air an dealbhadh le companaidhean a tha a’ dèanamh prothaid às.

Fàilte gu na meadhanan sòisealta.

Às deidh gabhail ri aonta, bidh LinkedIn a ’gabhail brath air do chlaonadh gus ath-thionndadh le bhith a’ tabhann * ceithir * daoine a bharrachd dhut airson taic a chuir air ais.(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Smaoinich an robh uallach air companaidhean teicneòlais co-chothromachd shòisealta a lughdachadh. No an robh buidheann neo-eisimeileach ann a bha a ’riochdachadh ùidhean a’ phobaill - co-bhanntachd gnìomhachais no FDA airson tech - a bha a ’cumail sùil nuair a chuir companaidhean teicneòlais às do na claonaidhean sin?

Hijack # 6: Bobhlaichean gun bhonn, Biadhan neo-chrìochnach, agus Autoplay

Bidh YouTube a ’autoplays an ath bhidio às deidh cunntadh sìos(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Is e dòigh eile air daoine a thoirt air falbh a bhith gan cumail a ’caitheamh rudan, eadhon nuair nach eil an t-acras orra tuilleadh.

Ciamar? Furasta. Gabh eòlas a bha crìochnaichte agus crìochnaichte, agus tionndaidh e gu sruthadh gun bhonn tha sin a ’cumail a’ dol .

Sheall an t-ollamh Cornell Brian Wansink seo anns an sgrùdadh aige a ’sealltainn faodaidh tu daoine a mhealladh gu bhith ag ithe brot le bhith a ’toirt bobhla gun bhonn dhaibh bidh sin ag ath-lìonadh gu fèin-ghluasadach mar a bhios iad ag ithe. Le bobhlaichean gun bhonn, bidh daoine ag ithe 73% barrachd chalaraidhean na an fheadhainn le bobhlaichean àbhaisteach agus a ’dèanamh dì-meas air cia mheud calaraidh a bhiodh iad ag ithe le 140 calaraidh.

Bidh companaidhean teignigeach a ’gabhail brath air an aon phrionnsapal. Tha biadhan naidheachdan air an dealbhadh a dh’aona ghnothach gus ath-lìonadh gu fèin-ghluasadach le adhbharan airson do chumail a ’dol, agus cuir às do adhbhar sam bith airson stad, ath-bheachdachadh no fàgail.

Sin cuideachd carson a tha làraichean bhidio agus meadhanan sòisealta mar Netflix, YouTube no Facebook autoplay an ath bhidio às deidh cunntadh sìos an àite a bhith a ’feitheamh riut roghainn mothachail a dhèanamh (air eagal‘ s nach buannaich thu). Tha cuibhreann mòr de thrafaig air na làraich-lìn sin air a stiùireadh le bhith ag ath-chuir an ath rud.

Netflix autoplay ann an gnìomh(Dealbh: Tristan Harris)

Bidh companaidhean teignigeach gu tric ag ràdh gu bheil sinn dìreach ga dhèanamh nas fhasa do luchd-cleachdaidh a ’bhidio fhaicinn tha iad ag iarraidh a bhith a ’coimhead nuair a tha iad a’ frithealadh na h-ùidhean gnìomhachais aca. Agus chan urrainn dhut an coire a chuir orra, oir is e barrachd ùine a tha iad a ’cosg an airgead a tha iad a’ farpais.

An àite sin, smaoinich an tug companaidhean teicneòlais cumhachd dhut ceangailte gu mothachail ris an eòlas agad gus co-thaobhadh ris na bhiodh ùine air a dheagh chaitheamh Dhutsa. Chan e dìreach a ’dol thairis air an meud den ùine a chaitheas tu, ach an buadhan de na bhiodh ùine air a chaitheamh gu math.

Hijack # 7: Briseadh sa bhad an aghaidh lìbhrigeadh urramach

Tha fios aig companaidhean air na teachdaireachdan sin gu bheil daoine a ’cuir stad air a’ bhad nas ìmpidh air toirt air daoine freagairt a thoirt na teachdaireachdan air an lìbhrigeadh gu co-shìnte (leithid post-d no bogsa a-steach sam bith).

Leis an roghainn a thoirt seachad, dhèanadh Facebook Messenger (no WhatsApp, WeChat no SnapChat airson a ’chùis sin) is fheàrr leotha an siostam teachdaireachdan aca a dhealbhadh gu cuir stad air luchd-faighinn sa bhad (agus seall bogsa cabadaich) an àite a bhith a ’cuideachadh luchd-cleachdaidh urram a thoirt do aire a chèile.

Ann am faclan eile, tha briseadh math airson gnìomhachas .

Tha e inntinneach dhaibh cuideachd a bhith a ’togail faireachdainn èiginneach agus dà-ghnè shòisealta. Mar eisimpleir, Facebook gu fèin-ghluasadach ag innse don neach a chuir e nuair a chunnaic thu an teachdaireachd aca, an àite leigeil leat gun a bhith a ’foillseachadh an do leugh thu e (a-nis gu bheil fios agad gu bheil mi air an teachdaireachd fhaicinn, tha mi a ’faireachdainn eadhon barrachd mar dhleastanas orm freagairt.)

An coimeas ri sin, tha Apple le urram a ’leigeil le luchd-cleachdaidh cuidhteasan Leugh a thogail air no dheth.

Is e an duilgheadas a th ’ann, tha a bhith a’ meudachadh brisidhean ann an ainm gnìomhachas a ’cruthachadh bròn-chluich de na comanan, a’ milleadh aire cruinneil agus ag adhbhrachadh billeanan de bhrisidhean neo-riatanach gach latha. Is e duilgheadas mòr a tha seo a dh ’fheumas sinn a shocrachadh le inbhean dealbhaidh co-roinnte (is dòcha, mar phàirt de Ùine air a chaitheamh gu math ).

Hijack # 8: A ’fuasgladh nan adhbharan agad leis na h-adhbharan aca

Is e dòigh eile a tha aplacaidean a ’toirt thairis thu le bhith a’ gabhail na h-adhbharan agad airson tadhal air an aplacaid (gus gnìomh a choileanadh) agus gan dèanamh neo-sheasmhach bho adhbharan gnìomhachais an aplacaid (a ’meudachadh na tha sinn ag ithe aon uair‘ s gu bheil sinn ann).

Mar eisimpleir, ann an saoghal fiosaigeach sgeulachdan grosaireachd, is e na h-adhbharan # 1 agus # 2 as mòr-chòrdte tadhal air ath-lìonadh bùth-chungaidhean agus ceannach bainne. Ach tha stòran grosaireachd ag iarraidh na tha daoine a ’ceannach a mheudachadh, agus mar sin bidh iad a’ cur a ’bhùth-chungaidhean agus am bainne aig cùl na bùtha.

Ann am faclan eile, bidh iad a ’dèanamh an rud a tha luchd-ceannach ag iarraidh (bainne, bùth-leigheadaireachd) do-sgaraichte bho na tha an gnìomhachas ag iarraidh. Nam biodh stòran dha-rìribh eagraichte gus taic a thoirt do dhaoine , bhiodh iad cuir na nithean as mòr-chòrdte air beulaibh .

Bidh companaidhean teignigeach a ’dealbhadh an làraich-lìn san aon dòigh. Mar eisimpleir, nuair a tha thu airson tachartas Facebook a choimhead a ’tachairt a-nochd (an adhbhar agad) cha leig an app Facebook leat faighinn thuige gun a dhol air tìr air na naidheachdan (na h-adhbharan aca), agus tha sin air adhbhar. Tha Facebook airson a h-uile adhbhar a th ’agad airson Facebook a thionndadh, a-steach don adhbhar aca a tha ag àrdachadh na h-ùine a chaitheas tu ag ithe rudan .

Ann an saoghal a tha air leth math, bheireadh aplacaidean dhut a slighe dhìreach gus na tha thu ag iarraidh fhaighinn air leth bho na tha iad ag iarraidh.

Smaoinich air bile còirichean didseatach a ’mìneachadh inbhean dealbhaidh a thug air na toraidhean a chleachd billeanan de dhaoine taic a thoirt do dhòighean cumhachdach airson gluasad a dh’ ionnsaigh na h-amasan aca.

Hijack # 9: Roghainnean mì-ghoireasach

Chaidh innse dhuinn gu bheil e gu leòr do ghnìomhachasan roghainnean a dhèanamh.

• Mura h-eil thu dèidheil air faodaidh tu an-còmhnaidh toradh eadar-dhealaichte a chleachdadh.
• Mura h-eil thu dèidheil air, faodaidh tu dì-chlàradh an-còmhnaidh.
• Ma tha thu air grèim fhaighinn air an aplacaid againn, faodaidh tu a dhì-stàladh bhon fhòn agad an-còmhnaidh.

Gnìomhachasan gu nàdarra airson na roghainnean a tha iad ag iarraidh ort a dhèanamh nas fhasa, agus na roghainnean nach eil iad airson gun dèan thu nas duilghe iad. Bidh draoidhean a ’dèanamh an aon rud. Tha thu ga dhèanamh nas fhasa do neach-amhairc an rud a tha thu airson gun tagh iad a thaghadh, agus nas duilghe an rud nach eil thu ag iarraidh a thaghadh.

Mar eisimpleir, leigidh NYTimes.com leat roghainn an-asgaidh a dhèanamh gus do fho-sgrìobhadh didseatach a chuir dheth. Ach an àite a bhith dìreach ga dhèanamh nuair a bhuaileas tu air Sguir dheth ballrachd, bidh iad cuir post-d thugad le fiosrachadh air mar as urrainn dhut do chunntas a chuir dheth le bhith a ’gairm àireamh fòn chan eil sin fosgailte ach aig amannan sònraichte.

Tha NYTimes ag ràdh gu bheil e a ’toirt seachad roghainn an-asgaidh gus do chunntas a chuir dheth(Glacadh-sgrìn: Tristan Harris)

Rihanna valerian agus a ' bhaile mìle planaidean

An àite a bhith a ’coimhead an t-saoghail a thaobh roghainnean ri fhaighinn , bu chòir dhuinn an saoghal fhaicinn a thaobh suathadh a dh ’fheumar gus roghainnean a chuir an gnìomh . Smaoinich air saoghal far an robh roghainnean air an ainmeachadh le cho duilich ‘s a bha iad a choileanadh (mar co-èifeachdan brisidh) agus bha eintiteas neo-eisimeileach ann - co-bhanntachd gnìomhachais no neo-phrothaideach - a bha a’ comharrachadh nan duilgheadasan sin agus a shuidhich inbhean airson cho furasta sa bu chòir seòladh a bhith.

Hijack # 10: Mearachdan ro-innse, ro-innleachdan Foot in the Door

Tha Facebook a ’gealltainn roghainn furasta fhaicinn Photo. Am biodh sinn fhathast a ’cliogadh an tug e an taga prìs dha-rìribh?(Dealbh: Tristan Harris)

Mu dheireadh, faodaidh aplacaidean brath a ghabhail air neo-chomas dhaoine ro-innse buaidh cliog.

Cha bhith daoine a ’ro-innse na h-intuitive fìor chosgais de bhriog nuair a thèid a thaisbeanadh dhaibh. Bidh daoine reic a ’cleachdadh modhan cas ann an doras le bhith ag iarraidh gun tòisich iarrtas beag inneach (dìreach aon bhriog gus faicinn dè an tweet a chaidh ath-sgrìobhadh) agus a dhol suas às an sin (carson nach fuirich thu uamhasach?). Bidh cha mhòr a h-uile làrach-lìn conaltraidh a ’cleachdadh an cleas seo.

Smaoinich an robh brobhsairean lìn agus fònaichean sgairteil, na geataichean tro bheil daoine a ’dèanamh na roghainnean sin, a’ cumail sùil a-mach airson daoine agus gan cuideachadh a ’ro-innse buaidh cliogan (stèidhichte air fìor dhàta mu dheidhinn dè na buannachdan agus na cosgaisean a bha ann ?).

Sin as coireach gun cuir mi an ùine leughaidh tuairmseach gu mullach mo phuist. Nuair a chuireas tu fìor chosgais roghainn air beulaibh dhaoine, bidh thu a ’toirt urram agus urram don luchd-cleachdaidh no an luchd-èisteachd agad. Ann an a Ùine air a chaitheamh gu math eadar-lìn, dh ’fhaodadh roghainnean a bhith air an dealbhadh a thaobh cosgais agus buannachd ro-mheasta, agus mar sin bha cumhachd aig daoine roghainnean fiosraichte a dhèanamh gu bunaiteach, chan ann le bhith a’ dèanamh obair a bharrachd.

Bidh TripAdvisor a ’cleachdadh cas ann an innleachd an dorais le bhith ag iarraidh ath-sgrùdadh aon bhriogadh (Cò mheud rionnag?) Fhad’ s a tha e a ’falach an sgrùdadh trì duilleagan de cheistean air cùl na cliog.(Dealbh: Tristan Harris)

Geàrr-chunntas agus mar as urrainn dhuinn seo a chàradh

A bheil thu troimh-chèile gu bheil teicneòlas a ’gabhail thairis do bhuidheann? Tha mi cuideachd. Tha mi air grunn dhòighean a liostadh ach gu litearra tha mìltean ann. Smaoinich air sgeilpichean leabhraichean, seiminearan, bùthan-obrach agus trèanaichean a bhios a ’teagasg dòighean mar seo do luchd-tionnsgain teignigeach. Smaoinich air ceudan de innleadairean a tha ag obair gach latha gus dòighean ùra a chruthachadh gus do chumail air falbh.

Tha an saorsa mu dheireadh na inntinn an-asgaidh, agus feumaidh sinn teicneòlas a tha air an sgioba againn gus ar cuideachadh a ’fuireach, a’ faireachdainn, a ’smaoineachadh agus ag obair gu saor.

Feumaidh sinn ar fònaichean sgairteil, scrionaichean fiosan agus brobhsairean lìn a bhith nan exoskeletons airson ar n-inntinn agus dàimhean eadar-phearsanta a chuireas ar luachan, chan e ar sparradh, an toiseach. Tha ùine dhaoine luachmhor . Agus bu chòir dhuinn a dhìon leis an aon chruaidh ri prìobhaideachd agus còraichean didseatach eile.

Bha Tristan Harris na Fheallsanaiche Bathar aig Google gu 2016 far an do rinn e sgrùdadh air mar a tha teicneòlas a ’toirt buaidh air aire, sunnd agus giùlan billean neach. Airson tuilleadh ghoireasan air Time Well Spent, faic http://timewellspent.io .

ÙRACHADH: Cha robh a ’chiad dreach den dreuchd seo a’ toirt aithne dhaibhsan a bhrosnaich mo smaoineachadh thar iomadh bliadhna, nam measg Joe Edelman , Na bi Raskin , Raph D'Amico, Jonathan Harris agus Damon Horowitz .

Tha mo smaoineachadh air clàran-bìdh agus dèanamh roghainn freumhaichte gu domhainn ann an Joe Edelman’s obair air Luachan Daonna agus dèanamh Choicem .