Gus tuigse fhaighinn air Emily Woods, ceannard 37-bliadhna, modail-gorgeous, ùr-fhastaichte an preppie, an t-inneal-aodaich stèidhichte ann am Manhattan, J. Crew, tha e a ’cuideachadh le bhith eòlach air an naidheachd a tha ann an-dràsta agus a bha roimhe ag obair mar sgeulachd pumpkin fucking.
Air Oidhche Shamhna beagan bhliadhnaichean air ais, tha an sgeulachd a ’dol, dh’ iarr Ms Woods air neach-cuideachaidh pumpkin beag a cheannach airson na h-oifis. Bha an neach-cuideachaidh a ’cìreadh delis gus a bhith a’ lorg pumpkin J. Crew foirfe le deagh chuibhreann, air a stiùireadh gu làidir agus, gu dearbh, gu math beag. Mu dheireadh shocraich an neach-obrach òg air pumpkin nach robh mòran na bu mhotha na ball bog agus thug e an lorg aice do Ms Woods.
Canaidh tu pumpkin ris? A rèir aithris, ghluais Ms Woods aig an neach-cuideachaidh, air beulaibh seòmar mòr de luchd-obrach J. Crew. Chan e pumpkin fucking a tha sin!
Tha an sgeulachd pumpkin ag innse beagan rudan dhuinn mu Ms Woods, a stèidhich a h-athair ainmeil mercurial, Arthur Cinader, J. Crew ann an 1980, a tha i fhèin air a bhith ag obair an sin bho bha i 22, agus a ghabh thairis a ’phrìomh dhreuchd aig a’ chompanaidh san Dàmhair , nuair a chaidh cuibhreann mòr-chuid a cheannach le Buidheann Texas Pacific, com-pàirteachas tasgaidh prìobhaideach stèidhichte ann an San Francisco agus Fort Worth, airson $ 540 millean. Tha Mgr Cinader air a dhreuchd a leigeil dheth aig 70, agus tha grunn luchd-obrach a bha a ’ruith fo stoidhle gruff a’ feitheamh ris an dòchas - gun toir Ms Woods, saor bho sgàil fhada a h-athar, beagan solas a-steach don rud, le ìomhaigh J. Crew mar proselytizer airson an Tha bruadar Ameireaganach grianach, ruadh-cheeked Ameireaganach, air a bhith na àite neònach airson obair.
Feumar ceàrnagan riaghlaidh taobh a-staigh a bhith air an gluasad a-mach ma tha Ms Woods, a ghlèidh ùidh 15 sa cheud anns a ’chompanaidh, gu bhith a’ tionndadh gnìomhachas neo-èifeachdach agus, o chionn beagan bhliadhnaichean, dìreach gnìomhachas meadhanach prothaideach gu bhith na ghnìomhachas a tha a ’sàsachadh luchd-tasgaidh èiginneach. Bidh iad a ’cur suas gach òirleach de snàithlean, thuirt aon neach-obrach gnàthach J. Crew den luchd-tasgaidh ùr. Agus cha deach innse dha Emily a-riamh Àir.
Chan eil e air a ruith cho èifeachdach ‘s as urrainn no bu chòir a bhith, thuirt Ms Woods bho J. Crew. An urrainn don chompanaidh seo a bhith nas prothaidiche? Tha.
Bha Dad agus mi ag obair còmhla airson 15 bliadhna, agus tha e a ’faireachdainn neònach, thuirt i, a’ bruidhinn air a ’fòn bho phrìomh oifis na companaidh air Broadway nas ìsle. Tha mi ga ionndrainn ... ach is toil leam amannan dùbhlanach, mar sin dhòmhsa cha bhithinn ag iarraidh cuideam air. Tha mi làn spionnadh gluasad air adhart.
Mar sin dè a tha an sgeulachd pumpkin a ’nochdadh mu Ms Woods, a bhios a’ cumail sùil air 600 neach-obrach ann an oifis New York agus 6,000 air feadh an t-saoghail? Airson aon, tha i gu math mionaideach de esthetics; nuair a bhios i a ’faicinn geansaidh no paidhir chinos, tha beachdan làidir aice mu shuidheachadh putanan, faid nan lùban agus inneach an aodaich. Agus tha i an dùil gun cuir an luchd-obrach aice na beachdan sin an gnìomh cho mionaideach sa bha i gan smaoineachadh. Tha Ms Woods, a stèidhich na dealbhaidhean tràth aig J. Crew air an aodach a bh ’oirre anns a’ chlòsaid aice às deidh jeans le deagh cholaisde agus geansaidhean mòra cugallach - air an tàlant seo a sgaoileadh gu fuamhaire $ 800 millean sa bhliadhna a tha ainm air a thighinn gu bhith a ’comharrachadh an echt -WASP feallsanachd. Agus stèidhich i cliù mar neach-gnìomhachais duilich a bhios a ’ruith le sluagh luath - tha i pòsta aig an riochdaire Hollywood Cary Woods, a rinn Scream agus Gummo, agus tha i na caraidean le Julia Roberts, Uma Thurman, Michael Ovitz agus Ronald Perelman.
Ach tha an sgeulachd pumpkin - a dhearbh grunn luchd-obrach, ach a thuirt Ms Woods nach eil cuimhne aice - cuideachd a ’sealltainn mar a tha Ms Woods a’ strì le bòcan a h-athar, manaidsear do-chreidsinneach a tha ainmeil airson a bhith a ’giùlan luchd-obrach air beulaibh an co-obraichean, agus a bha aig aon àm aig stiùiriche ealain òg J. Crew gus an deach i a-mach aig a ’choimpiutair aice. (Tha sgeulachdan an luchd-obrach aig Mgr Cinader ga pheantadh gun dad cho mòr ri dreach Taobh Dorcha de Seinfeld ‘s Peterman, am mogul fèin-enamored, nutty catalog dha bheil Elaine a’ slaodadh.)
Tha mi a ’smaoineachadh gu bheil a bhith a’ fàgail cuideam mòr far a guailnean, thuirt àrd-oifigear aig J. Crew. Mhothaich mi eadar-dhealachadh mòr. Tha iarrtas aice ach ann an dòigh reusanta, an àite leis an oir duilich sin a bha sinn cleachdte ris.
Ach le mòran chunntasan, tha a ’Bh-Uas Woods air cuid de penchant a h-athar fhaighinn mar dhìleab airson luchd-obrach a sgeadachadh, cuid dhiubh a’ cleachdadh faclan mar a bhith iriosal agus tàmailteach airson cunntas a thoirt air na tachartasan. Tha mi mì-fhoighidneach, thuirt Ms Woods mun stoidhle riaghlaidh aice. Gu dearbh cha bhiodh e idir na rùn dhomh [cuideigin a mhùchadh].… Bu mhath leam a bhith a ’smaoineachadh nach eil mi cruaidh, ach tha mi duilich agus dùbhlanach - chan eil mi a’ smaoineachadh nach eil duine sam bith a tha a ’ruith companaidh mòr.
Tha i duilich agus faodaidh i a bhith eagallach, thuirt Kelly Hill, stiùiriche ealain a bha ag obair gu dòigheil dha J. Crew airson ochd bliadhna mus do dh ’fhalbh i gu saor. Is e sin aon de na h-eas-bhuannachdan a tha an lùib a bhith a ’ruith companaidh; chan urrainn don a h-uile duine gaol a thoirt dhut.
Tha a bhith ag obair le Emily dìreach agus pongail, thuirt Carol Sharpe, manaidsear bathar coitcheann J. Crew. Tha a h-athair nas feallsanachail na dhòigh-obrach.
Emily C. A ’coinneachadh ri J. Crew
Às deidh leanabachd a-muigh ann am Montclair, NJ, agus New Mexico, chaidh Ms Woods gu Acadamaidh Ealain sònraichte Cranbrook ann am Bloomfield Hills, Mich. Cheumnaich i bho Oilthigh Denver ann an 1982, far an do rinn i cliù ann am margaidheachd, agus chaidh i gu obair airson an teaghlaich. Bha a seanair Mitchell Cinader air tòiseachadh air companaidh catalog Garfield, stèidhichte air N.J. ris an canar Popular Club Plan ann an 1948, gus aodach agus àirneis dachaigh a reic, agus bha Arthur Cinader air fhaighinn mar dhìleab. B ’e J. Crew an loidhne aodach spòrs a bha air ùr chur air bhog. Thòisich Ms Woods, an uairsin Emily Cinader, mar neach-ceannach cuideachaidh ach cha b ’fhada gus an do ghabh i thairis an roinn dealbhaidh, mean air mhean ag atharrachadh a’ chompanaidh gu bhith na leudachadh oirre fhèin. Goirid gu leòr, rugadh sealladh J. Crew. Dh ’aontaich Ms Woods gu pearsanta gach ìomhaigh a nochd anns a’ chatalog (bha aon mhodail ann an catalogan tràth a ’coimhead nas dualtaiche mar Ms Woods); bha an dealbhadh dealbhaidh aice Ameireaganach, a ’ciallachadh, gu ìre mhòr, caitheamh sgoil-chòmhnaidh an Oirthir an Ear. (Tha post feargach fhathast a ’tighinn a-steach bho luchd-faighinn catalog a tha a’ gearan an aghaidh quasi-Aryan esthetic a ’chompanaidh.)
Tha na breithneachaidhean aice fìor mhath, thuirt àrd-oifigear aig a ’chompanaidh. Tha mi a ’smaoineachadh gu bheil Emily air a bhith sgoinneil ann a bhith a’ taisbeanadh a ’cheannaiche gu fradharcach. Faodaidh i rudeigin a thoirt cho balbh ri geansaidh Sealtainn agus toirt ort trì a cheannach.
Ann an 1988, chuir J. Crew a-mach 35 millean catalog gach bliadhna; an-diugh, bidh e a ’postadh còrr air 80 millean. Ach bha na Cinaders ag iarraidh stòran, agus, ann an 1989, dh ’fhosgail J. Crew a’ chiad bhùth reic aca aig Port-mara Sràid a Deas. Tha 50 a-nis ann, agus tha iad uile, tha Ms Woods ag ràdh, prothaideach. Ach, cha tàinig am beachd airson stòr air Madison Avenue, an fhìor àite reic mu dheireadh, gu buil.
‘Sgrìobh mar Proust!’
Mar a dh ’atharraich dòigh-beatha Ms. Woods, chuir coltas J. Crew air neamhnaidean, le loidhnichean ùra, fancier (Classics agus The Collection), a’ toirt air cuid de luchd-obrach a bhith a ’gearan gu robh barrachd inbhe sòisealta Ms. Woods a’ stiùireadh a mothachadh dealbhaidh. Tha i airson gum bi a caraidean a ’ceannach J. Crew, thuirt neach-obrach. Chuir e bacadh air a breithneachadh air beagan rudan ... agus tha buaidh mhòr aige air an dòigh sa bheil i a ’deasachadh na loidhne.
Fhreagair Ms Woods gu bheil na loidhnichean aig prìs nas àirde J. Crew a ’dèanamh gu math. Bidh sinn gu tur air an reic a-mach à cashmere boireannaich ron Nollaig, thuirt i. Bha buidheann no dhà ann as t-earrach an-uiridh a bha seòrsa de bhaile ùr-nodha, rud a rinn uamhasach. Ach bha e mar bhuidheann no dhà a-mach à 50 buidheann ann an sia mìosan.
Fhad ‘s a bha Ms Woods a’ ruith an sgioba dealbhaidh, chuir Mgr Cinader na h-àireamhan sìos agus chùm e sùil air roinn sgrìobhadh-copaidh a ’chatalog. B ’fheàrr leis a bhith a’ fastadh ceumnaichean Ivy League-J. Tha an sgioba fhathast a ’fastadh gu mòr bho Harvard agus Yale-agus a’ dol gu luchd-obrach gus sgrìobhadh mar Proust! Dh ’fhaodadh gun tug luchd-obrach cunntas air aodach tiugh bàrdachd Mgr Cinader, J. Crew haikus. (Cashmere… air a shnìomh le snàithleanan cashmere bho amhaich gobhair anns na treudan as fheàrr ann am Mongolia.)
Bidh Ms Woods a ’cur obair air thoiseach air beatha teaghlaich traidiseanta. Bidh an duine aice a ’caitheamh mòran ùine ann an Los Angeles, fhad‘ s a bhios i a ’fuireach ga cuir san àros Chelsea aice. Tha e a ’fuireach ann an New York agus L.A., thuirt Ms Woods. Tha mi an-còmhnaidh an seo.
Thug Ms Woods cunntas air a beatha ann an New York san dòigh seo: tha mi ag obair a-mach tòrr. Chì mi tòrr fhilmichean. Leugh mi tòrr. Bidh mi a ’siubhal gu ìre mhath, bidh mi a’ dol a-mach gu dinnear cha mhòr a h-uile h-oidhche agus bidh mi ag obair… Ma thèid mi dhachaigh ro 8 no 9, chan eil fhios agam dè a nì mi leam fhìn.
Nuair nach eil i a ’cumail sùil air dealbhadh aodaich no dealbhadh catalog, bidh Ms Woods a’ dèanamh anailis air fiosrachadh bho stòr-dàta J. Crew, a bhios a ’cumail sùil gheur air cò tha a’ ceannach dè. Anns na beagan bhliadhnaichean a dh ’fhalbh, tha J. Crew air feuchainn ri cuimseachadh air luchd-cleachdaidh sònraichte, leithid clann agus oileanaich colaisde.
Ach ma tha Ms Woods eòlach air an neach-ceannach aice a-staigh agus a-muigh, tha coltas ann nach eil i cho tarraingeach ri grèim an luchd-obrach aice. (Anns a ’bhliadhna a dh’ fhalbh, tha sianar a-mach à ochd de sgrìobhadairean-copaidh Mgr Cinader air sgur.)
Nuair a tha thu nad nighean leis an stèidheadair, bidh agad ri rudan a dhèanamh mar a tha thu, thuirt Kirk Palmer, headhunter gnìomhachas fasan a tha air grunn àrd-oifigearan fhastadh bho J. Crew. Bhiodh i a ’sèideadh dhaoine a-mach às an uisge. Bha e air fhaicinn mar àrainneachd dhian, dhoirbh, faireachdainn coltach ri yeller-and-screamer.… Ach tha mi a ’smaoineachadh gu bheil i air tighinn gu ìre. Cha bhith thu a ’cluinntinn na h-aon sgeulachdan uamhasach tuilleadh.
A ’faighneachd mun ìre tionndaidh, thuirt Ms Woods, Tha a h-uile prìomh neach air a bhith an seo trì, còig, seachd, 10 bliadhna.… Tha e coltach gur e na daoine nach eil comhfhurtail leis [an stoidhle riaghlaidh agam] an luchd-obrach a bh’ ann roimhe .
Rinn grunn luchd-obrach a bha ann agus a bha roimhe gearan mu riaghailtean oifis nit-picky - feumaidh luchd-obrach a bhith a ’feadaireachd an làthair an luchd-stiùiridh; no seudaireachd jangling; no biadh ann am bionaichean sgudail air eagal fàilidhean. Tha fios gu bheil Ms Woods ag òrdachadh luchd-obrach am beul fhosgladh agus an teangannan a chumail a-mach ma tha amharas aice gu bheil iad a ’cagnadh guma.
Fhreagair Ms Woods: Tha cliù agam de, ‘Don’t chew on ice, don’t click your watch on the table cyson aig coinneamhan.’ Tha fuaimean a ’cur dragh orm. Tha fios agam gur e seo an duilgheadas agam, ach tha e ga dhèanamh duilich dhomh smaoineachadh aig an astar a dh ’fheumas mi smaoineachadh an seo ... Tha fios aig a h-uile duine gun a bhith a’ tighinn gu coinneamhan a ’cagnadh guma.
‘Pòsda ri J. Crew’
Tha cuid den luchd-obrach den bheachd gu robh cruaidh fheum air calpa a thug air Ms Woods agus Mgr Cinader a bhith a ’coimhead airson luchd-tasgaidh ùra, suidheachadh a bha connspaid mu Ms Woods.
Bha mi a ’coimhead airson com-pàirtiche ionmhasail gus a’ chompanaidh a thoirt air adhart oir bha ùidh aig an luchd-earrannan an cuid fhèin a reic, thuirt i. Cha robh sinn ga dhèanamh gus airgead a thogail. Tha m ’athair 70, agus bha a phiuthar agus na sealbhadairean eile uile sna 70an is 80an… Dh’ fhaodadh an teaghlach a bhith air a bhith a ’sealbhachadh a’ chompanaidh agus a ’fàs air na prothaidean a bha sinn a’ dèanamh.
Thàinig an com-pàirtiche ceart còmhla, mhìnich Ms Woods, tron duine aice, Mgr Woods, a bha ann an 1995 a ’bruidhinn ri Texas Pacific, bùth ceannach le luach $ 2.5 billean a tha air tasgadh ann an Ducati Motor SpA agus Del Monte Foods Company, mu bhith a’ tòiseachadh air companaidh riochdachaidh fhèin. Nuair a fhuair iad a-mach gun robh e pòsta aig J. Crew, mar gum biodh, thuirt iad, ‘Uill, ma tha cothrom ann a-riamh iomairt ionmhais a dhèanamh leis na daoine sin ... bidh ùidh mhòr againn,’ thuirt Ms Woods. Chaidh i a-mach gu San Francisco gus coinneachadh ri muinntir Texas Pacific. Thuirt Ms Woods gun d ’fhuair i faireachdainn math bhuapa gu ìre leis gu bheil an oifis coltach ri stòr J. Crew: làir daraich agus deasgaichean maple.
Ach mar a bha còmhraidhean le Texas Pacific a ’caitheamh air an tuiteam seo, thionndaidh suidheachaidhean an aghaidh an teaghlaich. Chaidh stailc Seirbheis Parsa Aonaichte a ghearradh gu gnìomhachas (dhearbh Ms Woods, às deidh an stailc, nach do phàigh J. Crew cuid de na solaraichean aca a phàigheadh ann an àm), agus thug an fhoghar blàth san Ear-thuath buaidh air reic catalog. Leig J. Crew dheth mu 10 sa cheud den luchd-obrach aige.
Bha Mgr Cinader agus Texas Pacific air aontachadh ri prìs ceannach timcheall air $ 560 millean airson cuibhreann 85 sa cheud den chompanaidh, a bhith air a mhaoineachadh le dà thairgse banna a bha faisg air $ 300 millean. Ach aig deireadh an t-Sultain, thug Seirbheis Luchd-tasgaidh Moody droch rangachadh dha na bannan, ag ainmeachadh lughdachadh fìor àrd na companaidh… neo-èifeachdas obrachaidh roimhe seo… agus cunnart fasan nas motha aig J. Crew mar thoradh air tasgadh ann an dathan agus stoidhlichean iomadaichte… Air 10 Dàmhair, ann an mar thoradh air na droch rangachadh agus an treas cairteal lag, chaidh dàil air reic a ’bhanna agus bha coltas gu robh an aonta ann an cunnart.
Chuir Mgr Cinader sìos a ’phrìs iarraidh aige le $ 20 millean agus chuir Texas Pacific a-steach $ 20 millean de chalpa a bharrachd gus na bannan a dhèanamh nas tarraingiche. Air 14 Dàmhair, dh ’àrdaich Moody’s an rangachadh aige airson aon den dà thairgse banna, agus cha b’ fhada gus an deach an aonta a shoidhnigeadh.
Ach bha Mgr Cinader air a ’mhòr-chuid den luchd-obrach a chumail anns an dorchadas, gluasad a thuirt Ms Woods nach robh i ag aontachadh ris. Cha deach an gnothach fhèin a chonaltradh gu math ris na daoine taobh a-staigh a ’chompanaidh, thuirt i. Chan e seo an dòigh a bhithinn air a làimhseachadh.
Anns na beagan sheachdainean aice mar cheannard air a ’chompanaidh, tha Ms Woods air a bhith a’ coinneachadh ri luchd-obrach J. Crew, a ’feuchainn ri atharrachadh snog a dhèanamh bho stoidhle riaghlaidh a h-athar. Bidh an conaltradh a ’dol air adhart nas fhosgailte agus nas dìriche, thuirt i. Gu tòcail dha daoine, tha sin glè inntinneach.
Thuirt anailisiche gnìomhachas a ’ghnìomhachais fasan Alan Millstein ged a tha an gnìomhachas òrdugh puist làn de dhuilgheadasan mar thoradh air pàtrain reic ràitheil nach gabh ro-innse, is e prìomh neart J. Crew dealbhadh staid earbsach Ms. Woods. Gu h-iomlan, bidh iad nam buannaichean sna 90an oir chan eil luchd-tasgaidh ag iarraidh agita. Is e J. Crew no Donna Karan.
Ach anns an aithisg aca air 29 Sultain air J. Crew, rinn luchd-anailis aig Moody’s grèim air nàdar toinnte dàimh Ms. Woods ’ris a’ chompanaidh. Thug Moody’s fa-near gu bheil i air a bhith gu mòr an urra ri bhith a ’cumail suas ìomhaigh cunbhalach a’ bhrand… a lughdaich cunnart fasan, ach a chuir an cèill dragh mu earbsa J. Crew air Emily Woods…
Cha bhiodh Ms Woods no Texas Pacific a ’foillseachadh cumhachan a’ chùmhnant aice, ach thuirt i gu bheil i an dùil cumail timcheall airson an ath 20 bliadhna.
Ge bith dè na h-atharrachaidhean a bhios a ’chompanaidh a’ dol troimhe san àm ri teachd, thuirt Ms Woods, tha mi a ’smaoineachadh air mar rud mòr leamsa.
